Gizlilik Politikası

1Genel Bakış

Esoltec olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuz üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Platformumuzu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Mağaza ve işletme bilgileri
• Ödeme ve fatura bilgileri
• Platform kullanım verileri ve çerez bilgileri
• IP adresi ve cihaz bilgileri

3Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Platform hizmetlerinin sağlanması ve iyileştirilmesi
• Müşteri desteği sunulması
• Ödeme ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, endüstri standardı güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik denetimleri ile verilerinizin güvenliğini sağlıyoruz. Verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir.

5Çerezler

Platformumuzda deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, oturum yönetimi, tercih saklama ve analitik amaçlı kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

6Üçüncü Taraf Paylaşımları

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ödeme işlemleri için iyzico, PayTR gibi ödeme altyapı sağlayıcıları ile gerekli minimum veri paylaşımı yapılır.

7Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş verilere ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• Verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme